為統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，切實(shí)解決企業(yè)和群眾在特殊時(shí)期遇到的消防審批與服務(wù)難題，上海市消防救援總隊(duì)近日正式發(fā)布《疫情防控期間服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)十項(xiàng)措施》。該系列措施聚焦“容缺受理、延期辦理、全程網(wǎng)辦、在線咨詢”等關(guān)鍵服務(wù)模式，旨在通過靈活、高效、便民的消防政務(wù)服務(wù)，保障城市安全運(yùn)行，支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，穩(wěn)定社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序。

此次發(fā)布的十項(xiàng)措施，核心在于優(yōu)化流程、提升效率、強(qiáng)化指導(dǎo)。在行政審批方面，大力推行“容缺受理”機(jī)制。對(duì)于基本條件具備、主要申請(qǐng)材料齊全且符合法定形式，但次要材料暫時(shí)缺失的消防行政許可事項(xiàng)，申請(qǐng)人作出書面補(bǔ)正承諾后，可先行受理并進(jìn)入審核程序，待材料補(bǔ)正后及時(shí)出具審批意見。此舉有效避免了因材料準(zhǔn)備周期長而導(dǎo)致的審批停滯，為企業(yè)爭取了寶貴時(shí)間。

針對(duì)因疫情防控影響，無法在法定期限內(nèi)辦理消防設(shè)計(jì)審查、驗(yàn)收、備案及安全檢查等手續(xù)的單位，措施明確了“延期辦理”政策。相關(guān)期限可根據(jù)疫情管控情況依法順延，不計(jì)入違規(guī)時(shí)限，消除了企業(yè)的后顧之憂。消防部門將主動(dòng)對(duì)接相關(guān)企業(yè)，提供指導(dǎo)，確保后續(xù)手續(xù)平穩(wěn)銜接。

深化“互聯(lián)網(wǎng)+消防監(jiān)管服務(wù)”是另一大亮點(diǎn)。措施要求全面強(qiáng)化“全程網(wǎng)辦”能力，依托“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)和消防在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)消防設(shè)計(jì)審查、驗(yàn)收、公眾聚集場所投入使用營業(yè)前消防安全檢查等事項(xiàng)的在線申請(qǐng)、材料上傳、進(jìn)度查詢、電子文書送達(dá)。讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿甚至不跑腿，極大降低了人員的流動(dòng)和聚集風(fēng)險(xiǎn)。

為提供及時(shí)精準(zhǔn)的專業(yè)支持，“在線咨詢”服務(wù)被置于突出位置。上海消防將整合利用官方網(wǎng)站、政務(wù)新媒體、熱線電話等渠道，設(shè)立專門的服務(wù)窗口或座席，為企業(yè)和社會(huì)單位提供消防法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、隱患整改等方面的遠(yuǎn)程政策咨詢和技術(shù)指導(dǎo)。這種非接觸式的“社會(huì)經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù)”，能夠快速響應(yīng)企業(yè)在消防安全管理中遇到的疑難問題，助力其筑牢安全防線。

十項(xiàng)措施還包括加強(qiáng)對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、隔離場所等涉疫重點(diǎn)單位的消防安全指導(dǎo)服務(wù)；靈活運(yùn)用遠(yuǎn)程監(jiān)控、視頻連線等方式開展消防監(jiān)督檢查；對(duì)輕微消防安全違法行為推行柔性執(zhí)法；加大消防安全知識(shí)線上宣傳力度等。

綜合分析，上海消防此次推出的十項(xiàng)措施，是一套立足當(dāng)前疫情防控形勢、精準(zhǔn)服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的“組合拳”。它通過制度化的靈活處理、數(shù)字化的服務(wù)升級(jí)和人性化的專業(yè)指導(dǎo)，在堅(jiān)守安全底線的展現(xiàn)了消防部門主動(dòng)作為、優(yōu)化營商環(huán)境的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。這些措施不僅有助于緩解疫情對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的短期沖擊，其倡導(dǎo)的“容缺受理”“全程網(wǎng)辦”等理念與實(shí)踐，也將為后疫情時(shí)代消防政務(wù)服務(wù)的長效革新積累寶貴經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)消防治理體系持續(xù)向更高效、更便民的方向發(fā)展，最終為上海的經(jīng)濟(jì)社會(huì)復(fù)蘇與長遠(yuǎn)穩(wěn)定運(yùn)行提供堅(jiān)實(shí)的消防安全保障。